গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

jb7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jb7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত আপনার হাতে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jb7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে লেখা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

ভূমিকা

jb7 (https://jb7.onl) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

এই নীতি jb7-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং গ্রাহক সহায়তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

jb7 নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jb7 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ (KYC)
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ (পেমেন্টের জন্য)
ডিভাইস ও প্রযুক্তি IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় বা রাজনৈতিক মতামত) সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jb7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয়পত্র ও সেলফি আপলোডের মাধ্যমে
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় আর্থিক তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ বোঝার জন্য
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে শেয়ার করা তথ্য
  • তৃতীয় পক্ষের সূত্র: পরিচয় যাচাই সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jb7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে ব্যবহারকারী ১৮ বছরের বেশি
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করা ও রেকর্ড রাখা
  • গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করা
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস প্রদান করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা

jb7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য সরবরাহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

তথ্য শেয়ার নীতি

jb7 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad ও রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে শিল্প-সংস্থার সাথে

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া jb7 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। সকল অংশীদার সংস্থাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jb7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝা ও উন্নয়নে সহায়তা করা
  • পারফরমেন্স কুকি: লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jb7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং লগ ও ইতিহাস: ২ বছর পর্যন্ত
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ১ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তি-নিরপেক্ষ করা হয়। সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনসহ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

আপনার অধিকার

jb7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

jb7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে jb7 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

jb7-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ও সেবা ব্যবহৃত হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে:

  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-সহ অন্যান্য সার্টিফাইড প্রোভাইডার
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: Mobile Banking, Nagad, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স পর্যবেক্ষণের জন্য
  • সাইবার নিরাপত্তা সরঞ্জাম: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য

jb7 কেবলমাত্র এমন তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা কঠোর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। সকল অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে।

নীতি পরিবর্তন

jb7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে
  • পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jb7 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

৬টি মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে

🔐
SSL/TLS এনক্রিপশন

jb7-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো উন্মুক্ত নেটওয়ার্কে ভ্রমণ করে না।

🛡️
দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে দুই-ধাপের যাচাই সক্রিয় করুন। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।

🔍
প্রতারণা শনাক্তকরণ

jb7-এর স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন রিয়েল-টাইমে শনাক্ত করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।

🏦
নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেল

Mobile Banking ও Nagad-এর অফিশিয়াল API ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া হয়। আর্থিক তথ্য কখনো jb7 সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

jb7-এর কঠোর নীতি অনুযায়ী কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

👤
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। jb7-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার হলো আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট সুবিধার জন্য আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি jb7-এর সার্ভারে থাকে না — এটি এনক্রিপ্টেড আকারে পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হলে তথ্য আর অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত ৩-৫ বছর) সংরক্ষণ করা হয়। এই সময় পেরিয়ে গেলে সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তি-নিরপেক্ষ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

jb7-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলা হয়। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

jb7 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা সাধারণত ৭-৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য কোনো ফি নেওয়া হয় না।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

jb7-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য নিরাপদ জেনে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
২৪/৭ সাপোর্ট
English